Keeping | The Original Help Desk for Gmail™ لنظام Google Chrome

Keepings: أداة دعم العملاء رقم 1 في العالم

تساعد الشركات من جميع الأحجام في التعامل مع مئات رسائل البريد الإلكتروني يوميًا ، بما في ذلك مزيج من المشكلات العاجلة وغير العاجلة. p>

يتيح لك الاحتفاظ بإدارة جميع رسائل البريد الإلكتروني لدعم العملاء في مكان واحد ويقدم حلًا لمكتب المساعدة لفريقك بأكمله. بنقرات قليلة ، يمكنك الحصول على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم التي تحتاجها ، بما في ذلك الرسائل التي تأتي من خلال موقع الويب الخاص بك ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والقنوات الأخرى. p>

يمكنك تخصيص بريد إلكتروني لشخص أو فريق معين وتتبع معدل الاستجابة. بنقرة واحدة ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين استجابوا والمدة التي استغرقتهم للقيام بذلك. p>

يمكنك البحث حسب التاريخ أو العنوان أو الكلمات الرئيسية للعثور على جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاجها في مكان واحد. يمكنك أيضًا البحث عن بريد إلكتروني معين عن طريق كتابة موضوعه. p>

يساعدك الاحتفاظ على قياس فعالية فريق الدعم من خلال تتبع عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وعدد الأشخاص الذين ترد عليهم. p >